Нууцлалын бодлого

Mongolian Travel Hub нь таны хувийн мэдээллийг хуулийн дагуу, зөвхөн шаардлагатай хэмжээнд цуглуулж, боловсруулдаг. Энэхүү бодлого нь тавцангийн вэб сайт болон түүнтэй холбоотой үйлчилгээнд хамаарна.

Аялалыг зохион байгуулж буй оператор нь өөрийн хүлээн авсан мэдээллийн хүрээнд бие даасан хариуцагч болно. Оператор таны мэдээллийг зөвхөн аяллыг гүйцэтгэх зорилгоор ашиглана.

• Бүртгэлийн мэдээлэл — нэр, утасны дугаар, и-мэйл хаяг, профайл зураг, сонгосон хэл.
• Захиалгын мэдээлэл — аяллын огноо, оролцогчийн тоо, холбоо барих хүн, тосох хаяг зэрэг нэмэлт мэдээлэл.
• Төлбөрийн мэдээлэл — гүйлгээний төлөв, дүн, огноо. Картын бүтэн дугаарыг бид хадгалдаггүй.
• Хэрэглээний мэдээлэл — үзсэн аялал, хайлт, таалагдсан жагсаалт, үлдээсэн сэтгэгдэл.
• Техникийн мэдээлэл — төхөөрөмжийн төрөл, хөтөч, IP хаяг, нэвтрэлтийн сессийн бүртгэл.
• Дэмжлэгийн харилцаа — чат болон и-мэйлээр илгээсэн мессеж, хавсралт.

• Захиалгыг үүсгэх, баталгаажуулах, ваучер болон QR кодыг илгээх.
• Төлбөр боловсруулах, буцаалт хийх, нягтлан бодох бүртгэлийн шаардлага биелүүлэх.
• Захиалгын төлөв, цаг хугацааны өөрчлөлтийн талаар мэдэгдэл илгээх.
• Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх, гомдол шийдвэрлэх.
• Залилан, зүй бус ашиглалтаас сэргийлэх, аюулгүй байдлыг хангах.
• Үйлчилгээгээ сайжруулах зорилгоор нэгтгэсэн, хэн болохыг тодорхойлох боломжгүй статистик гаргах.

• Гэрээ гүйцэтгэх — захиалга, төлбөр, аяллын үйлчилгээг хүргэхэд шаардлагатай мэдээлэл.
• Хуулийн үүрэг — санхүү, татварын бүртгэл хөтлөх шаардлага.
• Хууль ёсны ашиг сонирхол — залилангаас сэргийлэх, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах.
• Зөвшөөрөл — маркетингийн мэдэгдэл, түлхэлтийн мэдэгдэл зэрэг таны сайн дураар өгсөн зөвшөөрөлд тулгуурласан боловсруулалт.

Бид таны мэдээллийг зардаггүй. Зөвхөн доорх тохиолдолд, зөвхөн шаардлагатай хэсгийг нь дамжуулна.

• Аялалын оператор — захиалгыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай нэр, холбогдох дугаар, оролцогчийн тоо, тосох мэдээлэл.
• Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч, банк — гүйлгээг боловсруулах, буцаалт хийх зорилгоор.
• И-мэйл, мэдэгдэл илгээх үйлчилгээ — ваучер, захиалгын мэдэгдэл хүргэх зорилгоор.
• Эрх бүхий байгууллага — хууль тогтоомжийн дагуу албан ёсны шаардлага ирсэн тохиолдолд.

• Нэвтрэлтийг хадгалах, аюулгүй байдлыг хангах зорилгоор шаардлагатай күүки ашиглана.
• Хэл сонголт зэрэг тохиргоог таны хөтөч дээр локалаар хадгална.
• Түлхэлтийн мэдэгдэл идэвхжүүлсэн тохиолдолд төхөөрөмжийн токеныг хадгална — мэдэгдлийг хүссэн үедээ унтраах боломжтой.
• Идэвхтэй сессиэ профайл доторх төхөөрөмжийн хэсгээс хараад, аль нэгийг нь салгаж болно.

Бид мэдээллийг зорилгодоо хүрэхэд шаардагдах хугацаанд хадгална. Захиалга, төлбөрийн бүртгэлийг санхүүгийн хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу тогтоосон хугацаанд хадгалах шаардлагатай байдаг. Бүртгэлээ устгасан ч эдгээр бүртгэл хууль ёсны хугацаа дуустал хадгалагдана.

• Мэдээлэл дамжуулалтыг шифрлэсэн холболтоор (HTTPS) хамгаална.
• Нэвтрэлтийг нэг удаагийн код болон хугацаатай токенд суурилуулсан.
• Дотоод хандалтыг үүргийн дагуу хязгаарлаж, бүртгэл хөтөлдөг.
• Мэдээлэл алдагдсан тохиолдолд холбогдох хэрэглэгч, эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэнэ.

• Өөрийн тухай хадгалагдаж буй мэдээлэлтэй танилцах.
• Буруу, дутуу мэдээллийг профайлаасаа засварлах.
• Бүртгэлээ устгах хүсэлт гаргах (хуулиар хадгалах шаардлагатай бүртгэлээс бусад).
• Маркетинг болон түлхэлтийн мэдэгдлээс татгалзах.
• Мэдээлэл боловсруулалттай холбоотой гомдол гаргах.

Тавцан 18-аас доош насны хүнээс бие даан бүртгэл үүсгэхийг зөвшөөрдөггүй. Хүүхэд аялалд оролцох тохиолдолд эцэг эх, асран хамгаалагч нь захиалгыг хийж, шаардлагатай мэдээллийг өгнө.

Зарим үйлчилгээ үзүүлэгч (сервер байршуулалт, и-мэйл, мэдэгдэл) Монгол Улсаас гадна байршиж болно. Ийм тохиолдолд бид мэдээллийн хамгаалалтын түвшин хангасан үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгож, гэрээгээр баталгаажуулна.

Үйлчилгээ өөрчлөгдөхөд энэхүү бодлогыг шинэчилж болно. Шинэчлэгдсэн огноо хуудасны эхэнд харагдана. Мэдээлэл боловсруулах зорилгод чухал өөрчлөлт орвол платформ доторх мэдэгдэл эсвэл и-мэйлээр урьдчилан мэдэгдэнэ.