Үйлчилгээний нөхцөл

Mongolian Travel Hub (цаашид "Тавцан") нь Монгол орны аялалын операторуудыг аялагчидтай холбох онлайн тавцан юм. Та Тавцанд бүртгүүлэх, аялал захиалах эсвэл үйлчилгээг ашигласнаар энэхүү нөхцөлийг бүрэн уншиж, хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Хэрэв та нөхцөлийн аль нэг заалттай санал нийлэхгүй бол Тавцангийн үйлчилгээг ашиглахгүй байхыг хүсье. 18-аас доош насны хүн эцэг эх, асран хамгаалагчийнхаа зөвшөөрөлтэйгээр захиалга хийнэ.

Тавцан нь аялалыг өөрөө зохион байгуулдаггүй. Бид баталгаажсан операторуудын санал болгож буй аяллыг нэг дор нэгтгэн, захиалга, төлбөр, мэдэгдлийн үйлчилгээг үзүүлдэг зуучлагч тал юм.

• Оператор — аяллын хөтөлбөр, тээвэр, хөтөч, байрлал, аюулгүй байдал болон бодит гүйцэтгэлийг бүрэн хариуцна.
• Тавцан — аяллын жагсаалт, захиалгын урсгал, төлбөрийн процесс, мэдэгдэл болон хэрэглэгчийн дэмжлэгийг хариуцна.
• Аяллын гүйцэтгэлийн гэрээ нь аялагч болон операторын хооронд байгуулагдана.

Захиалга хийхийн тулд утасны дугаар эсвэл и-мэйлээр бүртгүүлж, нэг удаагийн кодоор баталгаажуулна. Бүртгэлийн аюулгүй байдлыг эзэмшигч өөрөө хариуцна.

• Үнэн зөв, бодит мэдээлэл оруулах — буруу мэдээллээс үүдсэн захиалгын алдааг Тавцан хариуцахгүй.
• Нэвтрэх кодоо бусдад дамжуулахгүй байх.
• Идэвхтэй төхөөрөмжөө профайл доторх төхөөрөмжийн хэсгээс хянаж, танихгүй сессийг өөрөө салгах.
• Нөхцөл зөрчсөн, залилангийн шинжтэй бүртгэлийг Тавцан түдгэлзүүлэх эсвэл хаах эрхтэй.

Захиалга хийхдээ аяллын огноо, оролцогчийн тоо болон холбоо барих мэдээллээ оруулна. Захиалга нь төлбөр амжилттай болж, оператор баталгаажуулсны дараа хүчин төгөлдөр болно.

• Зарим аялал операторын баталгаажуулалт хүртэл "хүлээгдэж буй" төлөвтэй байна.
• Баталгаажсаны дараа ваучер болон QR код и-мэйлээр илгээгдэж, захиалгын дэлгэрэнгүй хуудсанд харагдана.
• Аяллын QR код зөвхөн нэг удаа ашиглагдана — бүртгэлийн үед хөтөч уншуулна.
• Оролцогчийн мэдээлэл бодит байдалтай тохирохгүй бол оператор бүртгэхээс татгалзаж болно.

• Үнэ нь монгол төгрөгөөр (MNT) илэрхийлэгдэх бөгөөд ихэвчлэн нэг хүнээр тооцогдоно.
• Нислэгээс тосох зэрэг нэмэлт үйлчилгээ сонгосон тохиолдолд нийт дүнд нэмэгдэнэ.
• Төлбөрийг лицензтэй банк, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан хийнэ — Тавцан таны картын дугаарыг хадгалдаггүй.
• Төлбөр амжилтгүй болсон эсвэл төлбөрийн хугацаа хэтэрсэн захиалга автоматаар цуцлагдаж, суудал чөлөөлөгдөнө.
• Аяллын дэлгэрэнгүй дээр заасан үнэд юу багтсан, юу багтаагүйг захиалахаасаа өмнө уншина уу.

Буцаалтын нөхцөл нь аялал эхлэх өдрөөс хэдэн хоног үлдсэнээс хамаарна. Тухайн аялалд мөрдөгдөх нарийвчилсан нөхцөлийг аяллын дэлгэрэнгүй болон захиалгын хуудаснаас харна.

• Цуцлах хүсэлтийг захиалгын дэлгэрэнгүй хуудаснаас илгээнэ.
• Оператор талаас цуцлагдсан тохиолдолд төлсөн дүнг бүрэн буцаана.
• Буцаалт нь төлбөр хийсэн сувгаараа, банкны боловсруулалтаас хамаарч хэдэн ажлын өдрийн дотор шилжинэ.
• Байгалийн давагдашгүй хүчин зүйл, цаг агаарын аюултай нөхцөлд оператор аяллыг хойшлуулах эсвэл цуцлах эрхтэй.

• Цуглах цаг, байршилд тохиролцсоны дагуу ирэх — хоцорсноос үүдэх алдагдлыг буцаан олгохгүй.
• Аяллын эрүүл мэнд, бие бялдрын шаардлагыг урьдчилан уншиж, өөрийн биеийн байдалд тохирохыг баталгаажуулах.
• Хөтөч болон операторын аюулгүй байдлын зааврыг дагах.
• Байгаль орчин, нутгийн иргэд, соёлын өв дурсгалыг хүндэтгэх.
• Шаардлагатай бичиг баримт, аяллын даатгалаа өөрөө бүрдүүлэх.

• Үнэлгээ, сэтгэгдлийг зөвхөн бодит аялалд оролцсоны дараа үлдээнэ.
• Гүтгэлэг, доромжлол, ялгаварлан гадуурхалт, хууль бус эсвэл сурталчилгааны шинжтэй агуулга хориотой.
• Нөхцөл зөрчсөн сэтгэгдлийг Тавцан устгах эрхтэй.
• Нийтэлсэн сэтгэгдэл, зургаа Тавцан дээр харуулах эрхийг та бидэнд олгож байгаа болно.

• Хуурамч захиалга үүсгэх, бусдын төлбөрийн хэрэгсэл зөвшөөрөлгүй ашиглах.
• Өөр хүний нэрийн өмнөөс зөвшөөрөлгүйгээр бүртгүүлэх, захиалга хийх.
• Системд халдах, эмзэг байдлыг ашиглах, автоматжуулсан аргаар өгөгдөл татах.
• Тавцангийн агуулгыг зөвшөөрөлгүйгээр хуулбарлан арилжааны зорилгоор ашиглах.

Тавцан нь операторын үзүүлсэн үйлчилгээний чанар, цаг агаар, зам тээврийн саатал, гуравдагч этгээдийн үйлдлээс үүдсэн шууд бус хохирлыг хариуцахгүй.

Тавцангийн хүлээх хариуцлагын дээд хэмжээ нь тухайн маргаантай захиалгын хүрээнд Тавцангаар дамжуулан төлсөн дүнгээр хязгаарлагдана. Энэ заалт нь хууль тогтоомжоор хязгаарлах боломжгүй хариуцлагад хамаарахгүй.

Тавцангийн нэр, лого, дизайн, бичвэр, програм хангамжийн код нь Mongolian Travel Hub-ийн өмч бөгөөд бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр ашиглахыг хориглоно. Операторын оруулсан зураг, тайлбар нь тухайн операторын өмч хэвээр байна.

Бид энэхүү нөхцөлийг шинэчилж болох бөгөөд хуудасны шинэчлэгдсэн огноо тухай бүрд шинэчлэгдэнэ. Чухал өөрчлөлтийг платформ доторх мэдэгдэл эсвэл и-мэйлээр урьдчилан мэдэгдэнэ. Өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болсны дараа үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласан нь шинэ нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Энэхүү нөхцөл нь Монгол Улсын хууль тогтоомжид захирагдана. Аливаа маргааныг эхлээд Тавцангийн дэмжлэгийн сувгаар эв зүйгээр шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Хэлэлцээрээр шийдвэрлэх боломжгүй бол Монгол Улсын эрх бүхий шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.